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越修越壞 好好的電視機高頻頭被偷換了

把送來維修的電視機內完好的零件換掉,然後再告訴你些編造的問題,騙你維修費。昨天,南京市工商局提醒消費者,維修家電最好到廠家指定的維修部。

  家住堯化新村的陸大爺10年前買的一台彩電前不久突然沒了圖像,他就把電視機送到附近一家個體家電維修部修理。幾天後陸大爺去取電視機,維修部王老闆告訴他,電視機核心零件高頻頭壞了,要收400元。陸大爺心想電視機修好了就行,就付了錢,也沒有索要相關的票據。

  可是,電視機回到家裡只看了幾天就又壞了,他到該家電修理部諮詢,王老闆告訴他電視機太老了,零件不行了。剛剛修好的電視怎麼這麼快就又壞了?陸大爺要求維修部免費修理,王老闆不同意,說重修要另付錢。

  這個時候,陸大爺開始懷疑維修部的老闆在玩貓膩,於是翻出電視售後服務單上指定的維修點電話,聯繫之後,電視機廠家很快派來了維修人員,經過一番檢查,維修人員說,電視機裡面的核心零件高頻頭被換掉了,而原先電視機沒有圖像的原因根本不是高頻頭出了問題。

  陸大爺聽後很氣憤,便向棲霞工商分局投訴,該局工作人員立即上門進行調查瞭解。經詢問,王老闆說出了實話,他見陸大爺送修的電視機是品牌機,零件品質好,就把高頻頭換下來,把一個舊的雜牌高頻頭替換了上去。陸大爺要求把原來的高頻頭重新裝上去,王老闆推說找不到了。經協調王老闆賠償了陸大爺200元錢。

  工商部門提醒說,消費者到維修部修理家電,一定要問清家電損壞的原因,並索要票據,一旦出現問題,可以及時維權。
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